Klantenservice

- Dasco B.V. biedt uitstekende producten tegen zeer scherpe prijzen
- Uw bestelling wordt gratis bezorgd vanaf € 250,- excl. BTW
- Kleine producten tot 1,00 meter worden gratis geleverd met de pakketdienst vanaf € 100,- excl. BTW.
- Eenvoudig betalen via Bancontact / Mister Cash of per bankoverschrijving.

Nee, de hemelwaterafvoer wordt niet gesoldeerd en de dakgoten kunnen wij voor u compleet in elkaar solderen tot maximaal 4,0 meter i.v.m. transport. Voor de mastgoten (half ronde vorm) hebben wij speciale verbindingstukken, hierbij hoeft u dus helemaal niet meer te solderen.

Ja, bij bakgoten en maatwerkgoten moet u de verschillende prefab lengtes aan elkaar solderen. In onze webshop verkopen wij soldeergereedschap voor de professional. U kunt het soldeergereedschap ook huren bij bijvoorbeeld Bo-rent.

Op onze website kunt u zelf een dakgoot met regenpijp samenstellen via onze bestelhulp. Er worden u een aantal vragen gesteld en vervolgens rekent het systeem uit wat u allemaal nodig heeft en wat het kost. Daarna kunt u het pakket eenvoudig bestellen.

De maximale afstand tussen twee gootbeugels is 60 cm. De randbeugels dienen op maximaal 20 cm vanaf de zijkant van de dakgoot geplaatst te worden.

Om het aantal gootbeugels te berekenen is het verstandig 0,2 meter bij de dakgootlengte op te tellen, zo weet u zeker dat de randbeugels op maximaal 20 cm vanaf de zijkant geplaatst kunnen worden. Dus bij een dakgoot van 12 meter heeft u 12,2 meter/0,6 meter = 21 gootbeugels nodig.

Onze bestelhulp help u bij het bepalen van de benodigde onderdelen en reken uit hoeveel beugels, kopschotten, wrongen etc. u nodig heeft voor een compleet dakgoot- en hemelwaterafvoerpakket.

De hemelwaterafvoerbochten passen in en over de regenpijp. De bochten passen ook in en over elkaar. U kunt dus met 2 dezelfde bochten een sprong in de regenpijp maken (zwanenhals). In onderstaande tabel kunt u bekijken welke producten u het beste kunt gebruiken bij de aangegeven sprong in milimeters.

Ø 60 mm
vanaf 145 mm	2 bochten van 72° + evt. extra regenpijp
Ø 80 mm
tot 55 mm	Standaard spronbocht 50 mm
tot 145 mm	2 bochten van 40°
tot 210 mm	2 bochten van 72°
tot 300 mm	2 bochten van 85°
tot 370 mm	Set telecoop bochten klein
tot 535 mm	Set telecoop bochten groot
meer dan 535 mm	2 bochten van 85° + 1 meter regenpijp
Ø 100 mm
tot 55 mm	Standaard spronbocht 50 mm
tot 145 mm	2 bochten van 40°
tot 290 mm	2 bochten van 72°
tot 500 mm	2 bochten van 85°
meer dan 500 mm	2 bochten van 85° + 1 meter regenpijp

Mocht u een product willen bestellen wat niet op de website staat, neem dan contact met ons op. Wij kunnen het product bijna altijd binnen 2 werkdagen aan u leveren. Voor zinken of koperen zetwerk (maatwerk) raden wij u aan ons een email te sturen met een tekening of schets. U kunt de tekening ook uploaden op onze website.

De levensduur is afhankelijk van de verschillende stoffen waaraan het zink gedurende de jaren blootgesteld wordt. Uit onderzoek is gebleken dat men uit kan gaan van een levensduur van ongeveer 40 jaar voor zink. PVC hemelwaterafvoersystemen gaan slechts 15 jaar mee. Per saldo is zink goedkoper dan PVC

De perfectie bestaat niet, vandaar dat u bij het bestellen rekening moet houden met onderstaande maatafwijkingen.

Dakgoot lengte:	+/- 1 cm
Regenpijp lengte:	+/- 1 cm
Zetwerk doorsnede:	+/- 1 mm
Zetwerk lengte:	+/- 1 cm
Dakbeugel dakhelling:	+/- 3 graden

Bij het verwerken van een zinken dakgoot of deklijst moet rekening worden gehouden met het uitzetten en inkrimpen van het materiaal. Per strekkende meter kan het materiaal 2,2 mm krimpen en uitzetten. Als het materiaal niet de mogelijkheid heeft om te expanderen, dan wel te krimpen, zal het materiaal gaan scheuren. Vaak treedt dit op bij de soldeernaad (deze springt open).

Wij leveren zink met de kwaliteit zoals omschreven in EN 988. Dit betekent dat wij een legering leveren op basis van elektrolytisch zuiver zink met een zuiverheid van 99,995% (Z1 volgens EN 1179) met een kleine toevoeging van de legeringselementen koper, titaan en aluminium.

De standaard zinkdikte van de bakgoten en mastgoten bedraagt 0,8 mm en van de regenpijp 0,65 mm. Alleen voor onze kleinste mastgoten (M20, M25, M28 en M33) is de zinkdikte 0,7 mm. Op aanvraag is het ook mogelijk om maatwerk goten te leveren met een grotere materiaaldikte, dit is echter alleen gebruikelijk bij monumentale panden.

U kunt eenvoudig uw bestelling plaatsen in onze webshop zodra u één of meerdere producten in uw winkwelwagen heeft geplaatst. Tijdens het afronden van uw bestelling kunt u zelf kiezen wanneer de bestelling afgeleverd moet worden en hoe u wilt betalen. Na het afronden van uw bestelling ontvangt u altijd een bevestiging per email. Mocht u er niet uitkomen op onze website dan kunt u het beste telefonisch contact met ons opnemen.

Wanneer u een bestelling plaatst en uw ervaringen over ons bedrijf deelt met onze websitebezoekers, ontvangt u van ons een presentje in de vorm van een waardebon. Zo kunnen wij de vele positieve reactie van onze klanten delen met nieuwe bezoekers.

Bancontact / Mister Cash
Bij Dasco B.V. kunt u uw bestelling direct betalen via Bancontact / Mister Cash. Met Bancontact / Mister Cash kunt u veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. Bankontact / Mister Cash is beschikbaar voor Belgische klanten die bankieren bij AXA Bank, Belfius Bank, BNP Paribas Fortis, CBC, ING Bank, KBC of VDK Spaarbank.

Creditcard
U kunt uw aankoop betalen met uw creditcard van Mastercard of VISA. Na het plaatsen van uw bestelling wordt u gevraagd om o.a. uw creditcardnummer en beveiligingscode in te voeren. Zodra uw betaling is geslaagd ontvangt u van ons een bevestiging van uw bestelling.

Belfius
Voor Belfius-klanten is er de mogelijkheid om direct te betalen via uw eigen bank. U betaald uw bestelling via uw vertrouwde bankomgeving.

KBC/CBC
Voor klanten van KBC en CBC is er de mogelijkheid om direct te betalen via uw eigen bank. U betaald uw bestelling via uw vertrouwde bankomgeving.

Vooruitbetalen
U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling te betalen per bankoverschrijving. Uw bestelling wordt pas verwerkt nadat wij de betaling ontvangen hebben. Hierdoor kan de leverdatum afwijken van uw voorkeursdatum. De betaalinstructies staan vermeld in de bevestigingsmail die u ontvangt na het plaatsen van uw bestelling.

Contant bij ophalen
Indien u de bestelling ophaalt in Nijkerkerveen kunt u ervoor kiezen om deze contant of per PIN af te rekenen. Het totaalbedrag staat vermeld in uw bevestigingsmail.

1. Controleer uw bank
Indien het niet lukt om online te betalen via Bancontact/Mister Cash dient u te controleren of u bankiert bij één van onderstaande banken:
- AXA Bank
- Belfius Bank
- BNP Paribas Fortis
- CBC
- ING Bank
- KBC
- VDK Spaarbank

Staat uw bank hier niet tussen? Informeer dan bij uw bank of u online betalingen kunt verrichten met Bancontact/Mister Cash.

2. Controleer uw kaart
Neem contact op met uw bank om te controleren of uw kaart geschikt is om online betalingen te verrichten met Bancontact/Mister Cash. Wij kunnen u hier helaas niet bij helpen.

3. Lukt het nog niet? Kies een andere betaalmethode.
Lukt het na bovenstaande stappen te hebben doorlopen nog steeds niet om online te betalen met Bancontact/Mister Cash? Dan kunt u de betaling afbreken en kiezen voor een andere betaalmethode. Zodra uw betaling is ontvangen, ontvangt u van ons een bevestiging van uw bestelling. Bij 'vooruitbetalen' ontvangt u deze bevestiging direct.

In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft de consument bij het doen van aankopen via Internet recht op een 'afkoelingsperiode' van 7 werkdagen na aflevering van het product.Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van reden.
Producten die beschadigd of gebruikt zijn, komen niet voor restitutie in aanmerking.

De kosten en het risico van het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Verzendkosten die gemaakt zijn voor het versturen van het product van de leverancier naar de klant worden niet geretourneerd.Dasco B.V. is verplicht om binnen 30 dagen de bedragen terug te betalen die reeds door de consument betaald zijn.

Om gebruik te maken van uw herroepingrecht, geeft Dasco B.V. u 7 werkdagen de tijd om een herroepingaanvraag in te dienen.Deze tijd gaat in vanaf de dag dat u het product in kwestie heeft ontvangen.

Wees ervan bewust dat het herroepingrecht niet van toepassing is voor zakelijke klanten van Dasco B.V.

Wij leveren aan alle particulieren en bedrijven in Nederland en Belgie. Op www.zinkenkoper.be kunt u alleen een bestelling plaatsen indien uw afleveradres in België ligt. Dit komt doordat de leveringscondities zoals vermeld op deze website alleen geldig zijn bij aflevering in België.

Ligt uw afleveradres in Nederland? Dan raden wij u aan om uw bestelling te plaatsen op www.zinkenkoper.nl.

Let op: vanwege extra drukte kan uw bestelling met 1-2 werkdagen vertraging worden geleverd.

Standaard
Voor nagenoeg alle producten geldt: indien voor maandag 13.00 uur bestelt, dinsdag geleverd

Maatwerk
Voor maatwerk geldt: indien voor vrijdag 13.00 uur bestelt, dinsdag geleverd

Wij maken gebruik van vervoerders die zijn toegerust op het transporteren van zinken en koperen goten. Voor kleinere producten (tot 1,0 meter) maken wij gebruik van de pakketdienst.

Standaard bezorging
Uw bestelling wordt gratis bezorgd, bij besteding vanaf € 250,- (excl. BTW). Indien uw orderbedrag lager is, zal € 50,- aan verzendkosten worden gerekend. Voor levering van lengtes langer dan 3 meter wordt € 8,- lengtetoeslag berekend.

Pakket bezorging
Kleinere producten (tot 1,0 meter) worden gratis verstuurd met de pakketdienst bij besteding vanaf € 100,- excl. BTW. Indien uw orderbedrag lager is, zal € 19,50,- aan verzendkosten worden gerekend.

Ophalen
Indien u kiest voor het ophalen van uw bestelling in Nijkerkerveen worden er natuurlijk geen verzendkosten berekend.

Retour sturen
Indien u uw bestelling aan ons wilt retourneren, zijn de retourkosten voor uw eigen rekening.

Bij het lossen dient minimaal 1 persoon aanwezig te zijn. U kunt eventueel ook een opmerking met de bestelling meesturen waar wij op uw risico de goederen kunnen neerleggen indien u niet thuis bent. Desgewenst is het ook mogelijk dat de chauffeur 1 uur voor levering contact met u opneemt, zodat u ervoor kunt zorgen dat er iemand aanwezig is bij het afleveradres. Dit kunt u aangeven bij opmerkingen tijdens het bestelproces.

De routes van de vrachtwagens worden de avond voor levering bepaald. Het tijdstip van leveren kunnen wij niet van te voren aangeven. U kunt een opmerking met het bestellen meesturen dat u bijvoorbeeld 1 uur voor levering gebeld wilt worden door de chauffeur, zodat u ervoor kunt zorgen dat er iemand aanwezig is bij het afleveradres. Daarnaast kunt op de dag van levering het geplande afleveringstijdstip telefonisch bij ons opvragen (vanaf 8.00 uur).

U kunt de bestelling ook gratis komen ophalen bij ons bedrijf aan de Riddererf 19 in Nijkerk. In de bestelbevestiging staat aangegeven vanaf welke datum u de bestelling kunt ophalen. Op de ophaaldatum ligt uw bestelling na 11.00 uur klaar. Op daaropvolgende werkdagen kunt u tussen 7.30 en 17.00 uur bij ons terecht voor het ophalen van uw bestelling. U kunt betalen bij het ophalen van uw bestelling (contant of PIN).

Controleer uw zending bij ontvangst op zichtbare beschadigingen en laat bij een beschadiging de chauffeur hier een notitie van maken op de aftekenbon alvorens u deze tekent. Desgewenst kunt u deze notitie ook zelf op de aftekenbon zetten voordat u tekent.

Zending toch beschadigd?
Wij verzoeken u één of meerdere foto's van de beschadiging te mailen naar info@zinkenkoper.nl. Vermeld daarbij altijd of de beschadiging aan de buitenzijde zichtbaar was en of u hiervan een notitie heeft laten maken op de aftekenbon.

Geen notitie laten maken?
Nadat u heeft getekend bent u zelf verantwoordelijk voor uw zending. Indien u verzuimd heeft een notitie te laten maken op de aftekenbon en later alsnog een beschadiging ontdekt valt dit onder uw eigen verantwoordelijkheid.

Wij verzoeken u één of meerdere foto's van de beschadiging te mailen naar info@zinkenkoper.nl. Vermeld daarbij altijd of de beschadiging aan de buitenzijde zichtbaar was en of u hiervan een notitie heeft laten maken op de aftekenbon.

Geen notitie laten maken?
Nadat u heeft getekend bent u zelf verantwoordelijk voor uw zending. Indien u verzuimd heeft een notitie te laten maken op de aftekenbon en later alsnog een beschadiging ontdekt valt dit onder uw eigen verantwoordelijkheid.

Bekijk hier de plaatsingsinstructies voor een dakgoot.

Bekijk hier de plaatsingsinstructies voor een verbindingsstuk.

Bekijk hier de plaatsingsinstructies voor een regenpijp.